Почему число заказов в отчётах Wildberries расходится
У Wildberries есть два источника с числом заказов: воронка продаж и отчёт статистики. Воронка совпадает с тем, что продавец видит в кабинете. Статистика показывает меньше, особенно за последние дни. Если нужно знать, сколько было заказов, берите воронку.
Насколько расходятся
Замер Statify 10 октября 2026 на одном кабинете за один день: кабинет показывал 111 заказов на 253 515 руб., воронка дала те же 111 заказов на 253 515 руб., а отчёт статистики 101 заказ.
Дальше поведение у кабинетов разное.
| За какой срок | Кабинет с малой долей отмен | Кабинет с большой долей отмен |
|---|---|---|
| Вчерашний день | 91% от воронки | 69% от воронки |
| 7 дней | 94% | Нет замера |
| 14 дней | 97% | Нет замера |
| 30 дней | 99% | 87% |
В первом кабинете статистика догоняет воронку со временем. Во втором не догоняет: за месяц в ней не хватает 13% заказов. У второго кабинета отменяют 40% заказов, у первого 5%. Мы предполагаем, что быстро отменённые заказы в статистику не попадают, но подтвердить это пока не смогли.
Если считать без отмен
Расхождение по заказам без отмен намного меньше. За 28 дней статистика показала 93% от воронки во втором кабинете и 98% в первом. Для расчёта скорости продаж это терпимо, для сверки с кабинетом нет.
Что брать для каких задач
| Задача | Источник | Почему |
|---|---|---|
| Сколько было заказов и на какую сумму | Воронка | Совпадает с кабинетом |
| Запас в днях по артикулу | Воронка | Иначе темп продаж занижен |
| Заказы по размерам и округам покупателей | Статистика | В воронке такой разбивки нет |
| Доля продаж со своего склада | Статистика | Тип склада есть только там |
Суммы в разных валютах
Воронка отдаёт суммы в валюте кабинета, а статистика заказов всегда в рублях. У кабинета в белорусских рублях две цифры нельзя ни сравнивать, ни складывать без пересчёта.
Страница обновлена . Открыть бота в Telegram